El Exportador de TVE 25/11/2012


Aquí os dejamos el último capítulo de "El Exportador" de TVE. 

La Nanotecnología española con un futuro prometedor, además España es puntera en la elaboración de grafeno. 
Molecor, una empresa madrileña puntera en Innovación y Exportación 
El fabricante de herramientas especiales Megamaster.
El creador de guitarras Manuel Rodríguez Ansón, con 100 años de experiencia.

Las 8 claves para preseleccionar nuestros destinos de exportación

En ocasiones no se dedica el tiempo necesario a estudiar el/los mercados objetivo de nuestra exportación, y de no hacerlo puede ser el primer error en la construcción de nuestro plan exportador. Debemos hacer una criba, tenemos que preseleccionar los mercados que tengan mayor potencial y mejor se adapte a nuestro producto o servicio. 

Tendremos en cuenta estos 8 factores:

1. Proximidad geográfica. Debemos mirar en nuestro entorno, países colindantes o periféricos, esto conllevará un ahorro de costes.

2. Proximidad cultural. como la existente entre Sudamérica y España, y el siempre importante factor del idioma.

3. Operaciones puntuales previas. En ocasiones se han realizado operaciones con determinados países y esto puede ser debido a que ese mercado tiene una demanda especifica que nosotros podemos cubrir.

4. Contactos realizados. La importancia de tener contactos evidentemente no es nueva, pero un conocedor de mercado "in situ", socio comercial, o colaborador en un país que desconocemos es aún más interesante.

5. Adaptación del producto al mercado. Ofrecer un producto que encaje en el mercado destino es fundamental.

6. Competencia. Ver qué están haciendo nuestros competidores, por dónde se están moviendo, y cómo lo están haciendo nos puede dar ciertas pistas.

7. Debemos conocer cada coste hasta el destino final y ser consciente del encarecimiento real del producto.

8. Debemos informarnos de las barreras arancelarias, no arancelarias, barreras técnicas, normativas y homologaciones del mercado en destino.

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Capítulo de "El Exportador" de TVE. 11 de Noviembre 2012



Aquí os dejamos el último capítulo de "El Exportador" de TVE producido por el ICEX, en donde se aborda temas de actualidad de internacionalización y oportunidades en nuevos mercados

En este programa podremos aprender sobre las exportaciones de alimentos como Cola-Cao a China, o la expansión de las empresa españolas Avanza, Joma y Grupo Calvo.

Los 8 Bloques de Integración Económica

En esta economía mundial en la que nos encontramos, ser parte de un bloque económico facilita enormemente el comercio, ya que elimina trabas entre estos países y las sigue manteniendo respecto al resto de países, lo que aporta una ventaja competitiva a los diferentes países miembros.
Nos podemos encontrar diferentes acuerdos de integración ecónomica:

Acuerdo Preferencial. Los miembros de este acuerdo tienen una serie de preferencias, como la reducción de aranceles.

Zona Libre Comercio. Los miembro que pertenecen a este acuerdo eliminan los aranceles a los productos procedentes de otros países miembros, como por ejemplo es el TLCAN. En anteriores posts ya hablado de zonas de libre comercio.

Unión Aduanera. Los miembros de este acuerdo, ademas de eliminar las barreras internas, acuerdan fijar barreras externas comunes.

Mercado Común. Además de tener los beneficios de la Unión aduanera, se permite el libre movimiento de los factores de producción como mano de obra, capital o información, un ejemplo de este bloque es MERCOSUR.

Mercado Único. Se eliminan las fronteras físicas, fronteras técnicas y fronteras fiscales.

Unión Económica. Se realizan políticas macroecónomicas coordinadas.

Unión Monetaria. Se crea una moneda común para los países miembros.

Unión Económica Plena. Supone integrar las economías de los países miembros, una unión política y en consecuencia los países miembros forman un nuevo Estado.


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Tratado Libre Comercio UE - Colombia y Perú

El 1 de Enero de 2013 entrará en vigor el Tratado de Libre comercio entre la U.E.- Colombia y Perú. Este acuerdo presenta una gran oportunidad para los países miembros. Además este acuerdo establece una seguridad jurídica para las empresas españolas y europeas que deseen invertir en estos países.

A partir de la entrada en vigor de este acuerdo, los países de la U.E. tendrán la misma consideración que las empresas nacionales para la participación en concursos públicos, lo que abre un amplio abanico de oportunidades para grandes empresas pero sobretodo para las PYMEs. La PYME española debe aprovechar la hermandad histórica existente entre Sudamérica y España para generar una relación económica fructífera para todas las partes.

Colombia y Perú son países con un crecimiento mayor del 5%, por lo que el desarrollo y crecimiento económico garantiza las grandes oportunidades que estos países poseen. 

Este acuerdo comercial crea certidumbre y transparencia, es un fuerte cimiento de confianza entre los países miembros que seguro generará grandes inversiones.


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Los 9 consejos básicos en Negociaciones Internacionales

Es obvio que la capacidad para conectar con la persona que tenemos delante depende de muchos factores, pero en el mundo de las relaciones internacionales, las diferentes culturas y personalidades son en algunos casos tan "chocantes" que puede resultar un auténtico problema generar una empatía mutua. En este post os explicamos unos consejos para mejorar este aspecto y conseguir desarrollar una conexión personal y una buena relación personal en las negociaciones internacionales.

1. Tranquilo, por regla general ambas partes quieren conectar, os interesa a ambos, por lo que aunque sean culturas o personalidades muy distintas la parte más difícil ya esta salvada.

2. Es de bien nacido ser agradecido. Agradece la disponibilidad de tu interlocutor o de su empresa. Ensalza trabajos realizados previamente.

3. Documéntate sobre la cultura del país de tu interlocutor, no saques temas que puedan resultar ofensivos o que puedan generar situaciones violentas.

4. Si no dominas el idioma, valora la posibilidad de utilizar un intérprete. 

5. Vístete adecuadamente.  Puede ser un barrera insalvable en ocasiones y según en qué contexto.

6. Saca temas inofensivos para romper el hielo y arrancar alguna sonrisa. Es muy importante que los primeros diálogos se produzcan en un clima de buen ambiente, por lo que un excelente tema a tratar es el deporte, como el fútbol, las selecciones nacionales... dada su universalidad siempre hay algo que decir.

7. Mira a los ojos. Parece obvio pero, en muchas reuniones, hay quienes tienen la mala costumbre de no mirar a su interlocutor, lo cual puede ser tomado por la otra persona como un despropósito.

8. Entiende y sé paciente con los errores de la otra persona. Es más fácil ver los errores de los demás que los de uno mismo, por lo que se debe ser comprensivo. En ocasiones, después de haberse corregido y reconocido un fallo, se puede retomar una conversación con más fuerza.

9. Escucha. Deja hablar y permite que tu interlocutor se exprese, se puede obtener un información muy valiosa.


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Lo que debes saber sobre el IVA en el Comercio Exterior

La declaración del IVA en las ventas intracomunitarias y en las exportaciones (fuera de la U.E.) deben cumplir unas normas dependiendo del destino. En esta entrada vamos a intentar arrojar algo de luz en este mundo que a muchos se les hace cuesta arriba.

 VENTAS INTRACOMUNITARIAS
La venta de mercancias a otro país miembro de la U.E. dejó de considerarse exportación para pasar a ser una venta intracomunitaria con la aparición del llamado mercado único, pero para que que una venta intracomunitaria esté exenta del pago de IVA deben cumplirse dos condiciones:
  • La mercancía debe salir del territorio del impuesto.
  • El comprador debe comunicar el IVA intracomunitario. En el caso de España, este número está precedido de las letras "ES" seguido del NIF de la empresa, pero hay que darse de alta en Hacienda para adquirilo.

EXPORTACIONES

Una venta a un país tercero estará exenta de IVA, si cumple con los términos de exportación, es decir tiene que cumplir dos condiciones:
El exportador de mercancías puede ser o bien fabricante o un intermediario.

En el caso de que el exportador sea el fabricante. El exportador lo hace sin IVA, pero sí puede solicitar la devolución de todos los IVA de los productos que ha comprado para fabricar.

En el caso de que el exportador sea un intermediario (empresa), se compra la mercancía a otra empresa y luego se vende. Normalmente se compra el producto con IVA pero se puede comprar sin IVA si se cumplen unos requísitos, estos requisítos son desconocidos para muchas empresas:
  • Si se presenta el título de transporte informando de que esa compra será una una venta para la exportación, se puede comprar sin IVA.
  • Si la venta del producto se realiza en un almancén constituido como zona exenta como una zona franca.
  • Si la venta se realiza desde un recinto aduanero desde el cual se realizará la exportación.

IMPORTACIONES

En la aduana hay que pagar el IVA de la compra. Para determinar el IVA hay que tener en cuenta la base aplicando el tipo que corresponda, la base imponible de importación es la suma de los siguientes conceptos. (en el caso de que existan)
  • Valor en aduana (siempre existe).
  • Todos los gastos accesorios hasta el momento de la desafectación o desvinculación de la mercancía.
  • Derechos impuestos soportados como consecuencia de la importación.
  • Derechos anti subvención.
  • Derechos arancelarios agrícolas.
  • Derechos antidumping.
  • Gastos de transporte más seguro en el interior de la UE.
  • Impuestos especiales.
  • Gastos de descarga + tarifa T3.
  • Comisiones de compra.
Esperamos este post os ayude en vuestras futuras compra ventas internacionales. La internacionalización es el único camino. 

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Lo que debes saber sobre el IVA.

El IVA en España subirá el 1 de septiembre de 2012. El tipo general pasará del 18% al 21%; el reducido del 8% al 10%; y el superreducido se mantendrá en el 4%.

¿Qúe es el IVA?
El IVA o Impuesto de valor añadido es un impuesto indirecto sobre el consumo, ya que grava todas las actividades económicas empresariales o profesionales y todas las fases de producción, así como la distribución de bienes y servicios. Toda la carga tributaria se repercute a través del precio al consumidor final.
El tipo general o tasa normal en el mundo es muy dispar, podemos apreciar grandes diferencias entre los distintos países. En Europa, en los últimos años observamos una tendencia alcista en la tributación del IVA, debido a la crisis europea y la necesidad de financiación de los distintos gobiernos.
La situación después de la subida del IVA llevada a cabo por distintos países es:
Fuente: Elaboración propia
Con este aumento del IVA, España subirá 14 puestos en el ranking de países con el IVA más alto de la UE.

Las empresas españolas y el IVA.
En España
, todas las empresas deben informar del IVA repercutido y soportado. Las grandes empresas presentan la declaración del IVA mensualmente y las PYMEs deben hacerlo trimestralmente. Se puede realizar mediante un modelo unificado, el modelo 303.

El concepto básico, resumiendo mucho y obviando algunos detalles es el siguiente:  
  1. IVA devengado o repercutido es el IVA que tenemos que ingresar, es el que hemos cobrado a nuestros clientes.
  2. IVA deducible o soportado es el que nos devuelven, son los gastos que se pueden imputar fiscalmente como parte de la actividad económica.
En función del resultado de la declaración del IVA podremos compensar, solicitar devolución o pagar. Hay empresas que juegan con los tiempos, y lo que hacen es facturar al principio del periodo ya que no tienen que pagarlo hasta el final del periodo, con lo que tienen la posibilidad de utilizar durante ese tiempo el dinero proveniente del IVA.

En siguientes posts seguiremos hablando del IVA, y explicaremos su actuación en las operaciones intracomunitarias y exportadoras.

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Los 8 errores que no debes cometer en la web de tu empresa exportadora

Es imprescindible para cualquier empresa exportadora disponer de una buena web, desgraciadamente en España y en Latinoamérica hay demasiadas empresas que no cuentan con una.
La posibilidad de vender a través de internet representa un desafío y a la vez es una gran oportunidad para las empresas.

Hemos recogido los 8 fallos más habituales que suelen cometer las empresas con su página web:

Imagen cedida por Gettyimages

1. Mala elección de dominio. Es importante elegir un buen nombre, corto, fácil de recordar, que identifique lo que vendemos y con una extensión en función de nuestras necesidades.

2. Diseño poco atractivo. Es bastante habitual encontrar webs en las que el diseño haya quedado en un segundo plano. Internet es visual y aquí lo que no entra por los ojos, no entra.

3. Contenido limitado o desactualizado. Los sitios web que únicamente hacen una presentación de la empresa tienen menos posibilidades de conseguir ventas que los que tienen catálogos, pedidos online, posibilidad de registro, ofertas actualizadas…

4. No acudir a profesionales. Hay que entender la web como una inversión. Podemos encontrar distintos tipos de páginas web  dependiendo de nuestras necesidades pero podemos contratar la creación de nuestra web desde unos 1000€. 

5. No traducir la web a distintos idiomas. Debemos tener nuestra web al menos en inglés. Es un error muy grave, ya que no tener la web traducida o tenerla con una traducción defectuosa nos puede arruinar una venta.

6. No realizar un seguimiento continuo a través de las distintas herramientas de análisis web como Google Analytics, Weborama o Webtrends. Es una información objeto de estudio y en la que podemos recibir datos muy interesantes para nuestro negocio.

7. No promocionar el sitio web. Debemos dar a conocer nuestra web y así aumentar el número de visitas y de clientes.

8. Falta de fidelización del cliente. Debemos adaptar nuestro marketing para que los clientes vuelvan a visitar nuestra web.


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Fútbol, "la imagen país" y la exportación española

La selección española de fútbol se ha convertido (según algunos entendidos en la materia) en la mejor selección de fútbol de la historia por la consecución de tres títulos de alto nivel, dos Eurocopas y un Mundial.

Imagen cedida por Google

Es evidente que las victorias de la selección cambian el afectado estado de ánimo de los españoles. 
Recientemente podíamos leer en la prensa como los triunfos de la selección han generado aumento de ventas como en el caso del portal Vente-privee.com con sede en España. Los triunfos españoles han generado a la compañía hasta un 50 % más de pedidos online y hasta 40 % más de visitas a través de las aplicaciones móviles.
En 2010, después de la victoria de España en el Mundial, el que fuera ministro de industria Miguel Sebastián llegó a afirmar que la previsión de PIB español podría mejorar como consecuencia del título, aunque dos años después, la crisis económica en España sigue con más fuerza que nunca.

No cabe du
da que el fútbol transmite al mundo una imagen-país que puede ser beneficiosa (o perjudicial) para las exportaciones y el turismo, por ejemplo, la selección francesa, ganadora del Mundial de 1998 transmitió al mundo dos de los valores básicos defendidos desde la República: la mezcla racial y la variedad cultural. Según el estudio Soccernomics que el grupo ABN Amro viene desarrollando ante cada gran competición de fútbol, una victoria de Inglaterra, Suecia o Dinamarca (países con moneda propia) en la Eurocopa 2012, en el actual marco de desconfianza que nos encontramos hubiera sido perjudicial para el euro.

Javier Noya, investigador de Imagen Exterior de España, opina que dode los principales problemas con los que se encuentra la imagen exterior de España son la percepción de falta de competitividad y la consideración de ser un país de tintes racistas. Noya encuentra beneficios en la utilización de los equipos de fútbol españoles para mejorar esta situación: “Profesionalmente, los equipos españoles se han caracterizado en Europa por su competitividad y efectividad, además los clubes son ejemplo de integración social, con jugadores procedentes de todo el mundo que persiguen un mismo objetivo: ganar”.

R
eal Madrid, FC Barcelona o Atlético de Madrid forman parte del grupo de equipos líderes que pueden ayudar a cambiar la imagen internacional de España, esa imagen que tanto se ha deteriorado en los últimos años.
 
Una cosa está clara, los triunfos de los equipos españoles ponen el nombre de España e
n boca del todo el planeta, y la repercusión en la imagen del país es positiva.

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Formas de entrada en Mercados Internacionales

No hay una regla para decidir cuál es la mejor forma de acceso a un mercado extranjero y a sus canales de distribución, por lo que para definir la forma de entrada tendremos que evaluar todas las condiciones del destino, producto, competencia y nuestra política de empresa. 
Hay tres formas de entrada a los mercados exteriores: Directa, Indirecta y Compartida.
Imagen cedida por Google

La exportación directa permite vender los productos en el extranjero conservando gran control y autonomía en el proceso exportador, adquiriendo así un gran conocimiento del mercado. Con este tipo de entrada se adquieren mayores beneficios, pero por otro lado la implicación de la empresa en tiempo y recursos humanos es máxima, ya que la empresa debe asumir las operaciones logísticas, administrativas y financieras. Los casos más comunes de exportación directa son:
  • Venta directa 
  • Exportación a distancia a través de Internet
  • Representante asalariado
  • Agente a comisión
  • Oficina de representación y sucursal
  • Filial comercial 
La exportación indirecta consiste en recurrir a una estructura de distribución de intermediarios que poseen los recursos y la competencia en materia comercial, cultural y lingüística, así como experiencia y conocimiento del mercado. Se pierde el gran control que se dispone en el caso de una exportación directa pero es mucho menos costoso y no es necesario hacer crecer tanto la estructura de la empresa. Los más comunes son:
  • Distribuidor o importador 
  • Contrato de fabricación 
  • Empresas de trading
  • Concesionario 
  • Oficinas de compras 
La exportación compartida permite que la empresa  comparta con terceros la soberanía comercial. Las ventajas que presenta esta opción se basan en la puesta en común de recursos, que se comparten para conseguir beneficios para todas las empresas que colaboran. Por contra, la soberanía de cada una de ellas en la toma de decisiones se ve reducida.
Entre las distintas formas de llevar a cabo un acuerdo de venta compartida podemos destacar:
  • Consorcios y grupos de exportación
  • Piggy back
  • Agrupación europea de interés económico 
  • Joint venture
  • Acuerdos de distribución cruzada 

Las cámaras de comercio cuentan con distintos programas formativos en donde se puede adquirir todos estos conocimientos y en donde se puede ampliar enormemente nuestra red contactos y nuestras oportunidades laborales. Nos gustaría destacar el Máster en Dirección de Empresas Executive (EMBA) que ESIC Bilbao organiza con la Cámara de Comercio que este año ha renovado su catálogo formativo. ESIC también ofrece becas, a través del programa ESIC Impulsa, a personas con un proyecto de mejora profesional como puede ser un proyecto de internacionalización.


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Documentación necesaria para Exportar (2). Documentos de transporte.

En el anterior post hablamos de la documentación comercial necesaria para exportar, hoy vamos a explicar los distintos tipos de documentación de transporte que aparecen en las exportaciones. 
La documentación variará en función del tipo de transporte que elijamos (transporte marítimo, aéreo, por carretera, ferroviario o multimodal):


1. Conocimiento de Embarque Marítimo o Bill of lading (B/L)
Es un documento que emiten las empresas navieras en el consta que se ha recibido la mercancía para ser transportada al puerto y en la nave que se indica.

2. Conocimiento de Embarque Aéreo o Air WayBill (AWB)
Es el documento del contrato de transporte aéreo, establecido entre un expedidor y una compañía de transporte aéreo, por el que la compañía reconoce la recepción de la mercancía para su expedición y se obliga a transportarla al aeropuerto de destino con las condiciones especificadas. 
Es emitido por la compañía aérea o un agente de carga aérea IATA.

3. Carta de porte por carretera CMR
Es un documento emitido por las empresas de transportes y transitarios, bajo la responsabilidad del expedidor, en el que indican que han recibido la mercancía para su traslado al punto convenido en las condiciones establecidas.
También se emite en tres originales (expedidor, destinatario y transportista) y un número variable de copias.

4. Carta de porte ferroviario CIM
Es el documento que regula el transporte internacional ferroviario entre, al menos, dos países comunicados por unas líneas de ferrocarril.
Se emite conjuntamente por el expedidor y la compañía ferroviaria, aunque en la práctica lo elabora el transitario. Está formado por cinco ejemplares.

5. Conocimiento de Embarque Multimodal FIATA
Regula el transporte internacional en régimen multimodal bajo la responsabilidad de transitarios que pertenezcan a FIATA (Federación Internacional de Transitarios).
El transporte multimodal consiste en el traslado de la mercancía utilizando sucesivamente vehículos de la misma o distinta naturaleza, pero bajo un único documento de transporte. Este documento se denomina conocimiento de embarque multimodal FIATA o FBL.

6. Cuaderno TIR
Es el documento utilizado en el transporte internacional por carretera que permite el tránsito de las mercancías a través de los países que estén adheridos a este régimen sin ser sometidas a controles aduaneros, se utiliza cuando el transporte de una mercancía se inicia o finaliza en un país tercero.
Los vehículos transportadores han de estar precintados, y cumplen  una serie de requisitos como la no existencia de ruptura de carga. Este sistema reporta ciertas ventajas, como la de que no se inspeccione la carga en los países que se transite. Se respetan los precintos, basta con presentar el cuaderno TIR.

Documentación necesaria para Exportar (1).


Es posible que no conozcáis la documentación necesaria  para exportar, por lo que en los próximos post haremos un repaso de esta documentación. En este post empezaremos con la documentación comercial, que está formada por 7 documentos:



1. Factura pro forma 

Es un documento provisional emitido por el exportador con la finalidad de que el comprador disponga de información completa sobre los elementos que componen la operación. 

Cuando las relaciones entre ambos son habituales la factura pro forma sustituye a la oferta comercial en la cual el exportador propone el precio y las condiciones de venta de la operación. Si la oferta ha sido aceptada por el comprador la factura pro forma sirve para que el exportador confirme todos los datos de la venta. 

Es obligado que en la factura pro forma se incluya en el encabezamiento, de forma bien visible, la expresión pro forma para que no se confunda, en ningún caso, con la factura comercial. 


2. Factura comercial 
Es el documento comercial más importante en el flujo de documentos de una operación de exportación. Lo emite el exportador, una vez confirmada la operación de venta, para que el comprador satisfaga el importe de los productos y servicios que se suministran. 
Además es un documento contable que se utiliza como base para aplicar los derechos arancelarios al paso de las mercancías por las aduanas. 
Debe aparecer numerada, con fecha, datos identificativos de las empresas y con membrete de la empresa exportadora.

La factura comercial debe imprimirse en papel con membrete de la empresa exportadora. A diferencia de la factura pro forma, debe firmarse y sellarse.

3. Packing list
Es un documento de control, emitido por el exportador, para detallar todos los bultos, cajas, fondos o paquetes que componen una expedición, así como el peso y contenido de cada uno, identificándolos con un número o referencia. 


4. Factura aduanera 
Es emitido por el vendedor y exigido por la aduana de algunos países importadores con fines estadísticos o informativos, en especial, sobre la estructura del precio y que, debidamente cumplimentado, se envía junto con la mercancía exportada.

5. Factura consular
Documento especial emitido por el exportador y visado por un consulado del país importador en la nación exportadora, que suele ser requerido por las autoridades aduaneras de algunos países (bastante frecuente en los sudamericanos). La factura consular sirve para verificar el valor, la cantidad y el origen de la mercancía cuando se efectúe el despacho, sobre cuya base se determinará la clase de arancel que deberán soportar los productos en cuestión. A veces, puede suplirse con la aportación de una factura comercial visada por el consulado correspondiente.

6. Certificado de origen 
Los certificados de origen están destinados a probar el origen de las mercancías, con vistas a satisfacer las exigencias aduaneras o comerciales tales como la apertura de créditos documentales. 
Las Cámaras de Comercio e Industria están habilitadas para expedir certificados de origen para mercancías destinadas a la exportación.


7. Cuadernos ATA y CPD 
Es un documento de Admisión Temporal de mercancías válido en los países miembros de la cadena ATA que sustituya a los documentos nacionales de exportación e importación temporal.
El cuaderno ATA sirve para que cualquier tipo de mercancía, que no sea de naturaleza perecedera (alimentos o bebidas), o que requiera una elaboración o reparación, pueda viajar fuera de sus fronteras para ser mostradas temporalmente, como por ejemplo en ferias de muestras. 


8. Documento DUA
Realmente es un documento aduanero, pero muy importante. Está formado por 8 ejemplares más un noveno de uso nacional que supone la autorización para la retirada o embarque de las mercancías, utilizándose uno u otros según el tipo de operación que reflejen.

En la www.plancameral.com se puede encontrar, país por país, los documentos y trámites documentales exigidos para la exportación de los productos españoles al país de destino.

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Organismos públicos españoles de promoción exterior


Durante los últimos meses se ha hablado mucho sobre las distintas organizaciones o instituciones estatales y autonómicas encargadas de fortalecer las relaciones internacionales entre las empresas españolas y los mercados exteriores, y así favorecer las exportaciones españolas. 
Al margen del debate existente entre la posibilidad de duplicidades en este ámbito, vamos a facilitar información de estos distintos organismos, ya que puede resultar muy interesante contactar con ellos para comenzar el proceso de internacionalización de una PYME. Estos organismos son los siguientes: 

Sociedad Estatal Española P4R: (www.p4r.es). Contribuye a apoyar e impulsar el proceso de internacionalización de las empresas españolas. P4R cuenta con una red exterior de 3 oficinas: China, India y México.

ICEX: Promueve la internacionalización de las empresas españolas para contribuir a su competitividad y aportar valor a la economía en su conjunto. (www.icex.es). Presta servicios tanto desde su sede central en Madrid como a través de la red de 100 Oficinas Económicas y Comerciales en el Exterior y 31 Direcciones Territoriales y Provinciales de Comercio en España. Dispone además de una red operativa de 13 Centros de Negocios.

Cámaras de comercio provinciales: (www.camaras.org). Las distintas cámaras de comercio desarrollan una labor de apoyo a la exportación a traves del plan cameral cuyo principal objetivo es fomentar la salida al exterior y la internacionalización de las empresas españolas.
Las Cámaras de Comercio son la segunda institución que más recursos destina a la promoción de la internacionalización empresarial, siendo superada solamente por la administración. 

CAMACOES: Es Confederación de Cámaras Oficiales Españolas de Comercio en el Extranjero. (www.camacoes.net). Pone al alcance de las empresas españolas la información de su interés sobre el mercado local y sobre oportunidades de negocio, atendiendo sus consultas. Esta formado por 38 oficinas internacionales.

Federación de Cámaras de Comercio Españolas en Europa: (www.fedecom.com). Es una asociación internacional sin ánimo de lucro creada en el año 1996, reúne a las Cámaras Oficiales de Comercio de España establecidas en distintos países. Su objetivo principal consiste en realizar un seguimiento exhaustivo de las iniciativas de la Unión Europea con una incidencia directa para el mundo de la empresa y las Cámaras Oficiales de Comercio de España en Europa.

Además de estos organismos, cada comunidad autónoma dispone de organismo dedicado a favorecer las exportaciones de su región. Estos organismos suelen facilitar información personalizada sobre determinados productos, facilitan información de los mercados exteriores, organizan misiones comerciales, buscan canales de comercialización, realizan promociones en el extranjero y también realizan labores de formación entre otras acciones. Estos organismos son: 

ACC1Ó: Es la agencia catalana de apoyo a la competitividad de la empresa. (www.acc10.cat). Fomenta la innovación, la internacionalización y la atracción de inversiones. Tiene su sede central en Barcelona, y dispone de una red propia de Centro de Promoción de Negocios (CPN) compuesta por 34 oficinas internacionales con un ámbito de actuación que abarca más de 70 países. Ofrecen: 

ADER: La Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja. (www.ader.es) Ha desarrollado una serie de ayudas y servicios a la internacionalización, destinados a fomentar la incorporación y presencia de los productos y servicios de las empresas riojanas en el mercado exterior. Servicios: 

ARAGÓN EXTERIOR: (www.aragonexterior.es) Es la empresa pública del Gobierno de Aragón, promueve y apoya la internacionalización de las empresas aragonesas en sus diferentes áreas de interés: exportación, aprovisionamiento, implantación, selección de técnicos de comercio exterior, alianzas…

ASTUREX: Es la sociedad de promoción exterior de Asturias. (www.asturex.org). Tiene presencia en 27 destinos. Sus objetivos son Consolidar e incrementar el número de empresas exportadoras, con especial énfasis en el apoyo a las PYMES y fomentar la colaboración entre empresas para la internacionalización. 

EXCAL: Es la agencia de exportaciones de Castilla y León. (www.excal.es). Tiene como objetivo el potenciar la presencia internacional de las empresas de Castilla y León y favorecer su expansión en los mercados, su equipo de expertos en comercio exterior está presente en 17 destinos. Ofrecen: 

EXTENDA: Es la empresa publica de Andalucia que tiene como objetivo facilitar la internacionalización de las PYMES andaluzas. (www.extenda.es). Tienen 21 oficinas de promoción en 19 países, de las que 5 son además centro de negocio, estando presente mediante antenas en otros 8 países de todo el mundo.

AVANTE: Empresa pública de la Junta de Extremadura (www.extremaduraavante.es). Tiene como fin el apoyo a la introducción y consolidación de empresas extremeñas en mercados internacionales, con el objeto de abrir nuevos mercados y crecer en aquellos en los que las empresas estén presentes.

GOBIERNO VASCO: El Gobierno vasco a través del Departamento de Industria, Comercio y Turismo impulsa la internacionalización de las empresas vascas a través de distintos programas como Prointer y Gauzatu-Implantaciones Exteriores.

IDI: Es el instituto de innovación empresarial de las Islas Baleares (www.idi.es). Ponen al alcance de las empresas los medios para mejorar la gestión, aumentar la competitividad de las empresas de baleares y fomentar la internacionalización de sus empresas. Poseen convenios con ACC1Ó (Agencia catalana para la competitividad)

IGAPE: Es la Agencia de desarrollo de Galicia. (www.igape.es) Fomenta la creación de nuevas empresas, promover la mejora de la productividad y competitividad de las sociedades ya asentadas en la Comunidad Autónoma, atraer inversiones foráneos y facilitar la internacionalización del tejido productivo. Tiene presencia en 14 países.

INFO MURCIA: (www.institutofomentomurcia.es) El Plan de Promoción Exterior (PPEX) 2007-2013, desarrollado conjuntamente por el Instituto de Fomento y las Cámaras de Comercio de la Región de Murcia, tiene como objetivos acercar y optimizar la internacionalización de la empresa murciana, la diversificación de productos exportados, el acceso a nuevos mercados y la consolidación de los ya existentes. se incorporan los servicios y herramientas ofrecidas por la red Enterprise Europe Network, de la que el INFO es socio en el Consorcio SEIMED, para apoyar la internacionalización de las empresas de la Región de Murcia a través de la cooperación y la información internacional.

IPEX: Instituto de Promoción Exterior del Gobierno de Castilla- La Mancha. (www.ipex.jccm.es) Sus objetivos principales promover la internacionalización de las empresas castellano-manchegas y la atracción de inversión extranjera directa a la región. Estamos adscritos la Consejería de Empleo y Economía. Tienen oficinas propias en Hong Kong, Shanghai, Nueva York, Düsseldorf, Sao Paulo.

IVEX: El Instituto Valenciano de la Exportación (www.ivex.es). Es el instrumento de la Generalitat encargado de la internacionalización del tejido empresarial de la Comunitat Valenciana. Al personal técnico en las oficinas centrales de Valencia se une una red en el exterior formada por 21 delegaciones situadas en los principales mercados internacionales. Catorce de estas delegaciones ofrecen a las empresas de la Comunitat el servicio de Centros Empresarial- espacios a disposición de las empresas en las que cuentan con infraestructura material, técnica y humana, que les proporciona un asesoramiento global en el mercado destino.

PROEXCA: Es la Sociedad Canaria de Fomento Económico, es una empresa pública adscrita a la Consejería de Economía, Hacienda y Seguridad del Gobierno de Canarias. (www.proexca.es). Tiene como objetivos fundamentales la internacionalización de la empresa canaria y la atracción hacia las Islas de inversiones estratégicas, cuenta en la actualidad con cerca de 40 profesionales repartidos en 15 ciudades (Madrid, Bruselas, Agadir, Caracas, Miami...) de 13 países para atender tanto las necesidades del empresario canario en el exterior, como las de potenciales inversores para Canarias.

PROMOMADRID: es una empresa pública, creada en 2004, con la finalidad de promocionar y desarrollar internacionalmente la Comunidad de Madrid. (www.promomadrid.com). PromoMadrid está adscrita a la Consejería de Economía y Hacienda de la Comunidad de Madrid. tiene como objetivo apoyar a las empresas madrileñas en sus procesos de internacionalización, atraer y retener la inversión extranjera y llevar a cabo todas aquellas acciones que tengan como fin la mejora de la presencia, percepción y valoración de esta Comunidad, sus empresas, instituciones y su patrimonio cultural y económico.

SODENA: Es el es el principal instrumento del Gobierno de Navarra para el desarrollo empresarial de la Comunidad Foral. (www.sodena.com)

SODERCAN: La Sociedad para el Desarrollo Regional de Cantabria. (www.sodercan.es). Presta apoyo técnico y económico a los proyectos de innovación y diversificación empresarial, ayuda y asesora a los emprendedores/as, capta nuevas inversiones y facilita la internacionalización de las empresas de Cantabria.

El euro en las exportaciones españolas


En la última década en España, el boom inmobiliario consiguió que la demanda interna alimentara en gran medida al tejido empresarial español, y este motivo hizo que se descuidase en un alto grado la capacidad exportadora del país. 

Después de cuatro años de crisis, España mira a las exportaciones como al gran objeto de deseo, al que muchos consideran el último cartucho y la única opción que a estas alturas muchas empresas disponen.

Actualmente la cotización del euro supone una traba a las exportaciones de España a otros mercados de moneda distinta como EE.UU.  El tiempo en que la paridad euro/dólar existía ya queda lejos.

Durante la anterior crisis económica de los años 90, el gobierno de Felipe González, devaluó la peseta un 20%. Ese era un mecanismo muy simple y a corto plazo daba muy buenos resultados macroeconómicos, aunque la devaluación de la peseta se traducía en una economía española más pobre. 
Este mecanismo encarece las importaciones pero aumenta la competitividad internacional del país y sus exportaciones, lo cual permite reactivar la economía del país. Esta posibilidad desarrollada en los años 90 ya no existe ya que con la entrada del euro, el gobierno español perdió el control sobre su moneda, y es el Banco Central Europeo, el organismo al que España transfirió su competencia monetaria.
La devaluación del euro por parte del BCE es inviable actualmente, ya que una devaluación de la moneda única perjudicaría gravemente a otros países como a Alemania.

Algunos economistas como el premio Nobel de economía en 2008 Paul Krugman consideran que España nunca ha estado preparada para adoptar la moneda única, y ahora España está en graves apuros por no poder devaluar su moneda.

La exportación española cuenta con potencialidades muy importantes que merece la pena aprovechar, pero para exprimir todo este potencial se deben aunar esfuerzos por parte de las empresas, del Estado y de las Autonomías.
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El Marketing en mi empresa: Los 8 puntos claves para exportar

Tenemos que ser muy conscientes de cuál va a ser nuestra política de Marketing a desarrollar en el mercado exterior. Por lo que vamos a dar unas pinceladas de los 8 puntos más importantes: 

Catálogo de productos. Tendremos que adaptarlo al exterior. Dependiendo del sector tendremos que reducirlo y filtrarlo, ya que un amplio catálogo puede ser contraproducente.
Tenemos que ser conscientes de qué es lo que podemos ofrecer y hacer lo posible para que nuestros clientes lo puedan entender rápido.
En otras ocasiones tendremos que redefinir el producto, junto al equipo de producción estudiaremos en qué somos más competitivos, o qué productos son los que dejan más margen de beneficio o aquellos con los que estamos más cómodos vendiendo.

Calidad/Precio. Seamos conscientes de que debido a nuestra situación inicial, entrar en una lucha de precios nos puede ser muy perjudicial, ya que en un mundo globalizado siempre va a existir alguien que produzca más barato que nosotros. Por lo tanto tenemos que potenciar nuestro valor añadido y si no lo tenemos, encontrarlo. Tenemos que tener claro cuál es la calidad máxima y mínima que podemos ofertar. Saldremos de inicio con una calidad máxima, y si nuestro cliente requiere un precio menor, y nuestro producto lo permite, reduciremos calidad, pero siempre tendremos unos límites establecidos.

Clientes. Tenemos que tener en cuenta cuál es el perfil de nuestros clientes, ya que determinándolo, nuestra estrategia estará orientada a ese público objetivo.

Publicidad. Es toda la comunicación que hace la empresa hacia el exterior, y aquí tenemos que pararnos para dar una gran importancia a la página web de la empresa, ya que será en muchos casos la única información que un potencial cliente tendrá sobre nosotros, de ahí la importancia a que esté debidamente traducida, actualizada, que sea intuitiva y con una estética adecuada. No dudes en invertir en crear una buena página web.

Promoción. En el mercado que queremos penetrar es de gran interés la asistencia a ferias, showrooms y todo tipo de actos en los que podamos promocionarnos.

Distribución: En esta época de grandes cambios la innovación es fundamental y en el campo de la distribución también lo es. Muchas empresas buscan en la distribución su diferenciación, por lo que debemos plantearnos qué canales son los correctos.

Logística: Los costes del transporte han aumentado de manera enorme en los últimos años y sobre todo en determinados países en dónde no hay infraestructuras adecuadas, la logística puede suponer un gran problema, por lo tanto es crucial un estudio adecuado y ajustado a nuestras necesidades, ya que acertar con la logística puede suponer  que el precio de venta sea aceptado por nuestro cliente o no.

Servicio. Durante muchos años y especialmente en Latinoamérica y España, no se ha sido especialmente consciente con el servicio post venta, y esta situación ha evidenciado un beneficio para otros países, como es el caso de Alemania u otros países europeos, que han contado con un servicio post venta y de evaluación del grado de satisfacción del cliente, y es que es muy importante realizar un seguimiento a nuestros clientes y así poder mejorar nuestros servicios en ventas futuras.

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